Presentación

Egresado del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) cómo tecnólogo en contabilidad y finanzas, con experiencia como asesor de servicio al cliente vía Call center de 3 años, auxiliar en el manejo de repuestos para motocicletas, supernumerario de servicio social en el registro de usuarios en la base da datos de la compañía y operario de línea de producción, una persona proactiva, con capacidad y profesionalismo para realizar un excelente trabajo en las diferentes actividades de la empresa como registros y procesos contables, atención de servicio al cliente, operatividad en el área de producción e inventarios que realice el ente económico, se obtiene la habilidad, organización, responsabilidad y puntualidad para realizar adecuadamente los registros contables y financieros de la empresa, atender con un excelente servicio a los usuarios, prestar el servicio de operario de producción a los clientes o empresas que lo requieran.

Experiencia

• Auxiliar De Contabilidad

  11/06/2015 to 11/12/2015 Aristizabal Y Giraldo Cia Ltda

  Supervisor : , Teléfono:
  registro diario de los gastos e ingresos de la empresa, realizar conciliación bancaria, proceso de archivo de los documentos contables de la empresa y realizar mensualmente el registro quincenal de la empresa.

• Asesor Call Center

  15/03/2016 to 08/10/2018 Atento Colombia

  Supervisor : , Teléfono:
  atender a los usuarios vía telefónica en el área de atención al cliente y soporte técnico, realizar PQRS, explicación de factura, proceso de ajustes de factura, soporte técnico del servicio de televisión, telefonía e internet, crear visitas de mantenimiento y venta cruzada de los servicios de la compañía.

• Auxiliar De Repuestos Motocicletas

  04/03/2019 to 11/04/2019 Servimotos

  Supervisor : , Teléfono:
  atención presencial al cliente para la venta de repuestos de motocicletas, registro de las motos de los usuarios en la plataforma de la empresa para procesos de mantenimiento, proceso de inventario de la mercancía que comercializa la empresa, manejo y cuadre diario de la caja de la empresa.

• Asesor Call Center

  10/12/2019 to 09/03/2020 Outsorcing S.A (Sede Pereira)

  Supervisor : , Teléfono:
  atender a los usuarios vía telefónica en el área de atención al cliente y soporte técnico, realizar PQRS, explicación de factura, proceso de ajustes de factura, soporte técnico del servicio de televisión, telefonía e internet, crear visitas de mantenimiento y venta cruzada de los servicios de la compañía

• Supernumeraria (o) De Servicio Social.

  27/08/2021 to 29/08/2021 Comfamiliar

  Supervisor : , Teléfono:
  atender a los usuarios de manera presencial y ejecutar el registro de los mismos en la base de datos para la aplicación de la vacuna contra el covid-19

• Operario De Producción

  12/11/2021 to Actualmente trabajando Industrias Tommy S.A.S (NEXARTE SERVICIOS TEMPORALES S.A)

  Supervisor : , Teléfono:
  realizar el empaque, sellado y proceso de estibado de los productos de galletas que realiza la empresa para su posterior comercialización y distribución.

• Asesor Call Center

  28/12/2021 to 05/04/2022 Contactamos SAS

  Supervisor : , Teléfono:
  atender a los usuarios vía telefónica en el área de atención al cliente y soporte técnico básico, realizar PQRS, explicación de factura, proceso de ajustes de factura y venta cruzada de los servicios de la compañía.

Cursos complementarios

• Curso Manipulación De Alimentos

  Alcaldía De Pereira 2022

• MANEJO DE HERRAMIENTAS MICROSOFT OFFICE 2016: EXCEL

  SENA 2020

Dominio del Idioma

Referencias