Presentación

Analista de comercio exterior con amplia experiencia en el área maritima, tanto de carga suelta como contenedorizada. Proactivo,diligente y honesta; dispuesta a buscar la mejor solución para satisfacer tanto al cliente o interno como externo en el menor tiempo posible ( sin dejar a un lado la calidad de servicio prestado). Poseo experiencia detallada en el manejo operativo del area de importaciones marítimas y sus principales funciones , tales como reportar negocio nuevos a los agentes en el exterior , hacer seguimiento a los casos, revisar documentos (HBL y MBL), facturas de agentes y tarifas digitar información para radicacion posterior en Muisca ( por parte de las oficinas en puerto), elaborar facturas de flete, enviar confirmación de arribo, desconsolidación y planilla a los clientes, cerrar y archivar casos.

Experiencia

• Práctica En Depto De Gerencia

  2009 to 2009 Cooperativa Financiera Cotrafa

  Supervisor : , Teléfono:
  Práctica en el depto de Gerencia , archivo,reparto de correspondencia y servicio al cliente entre otros

• Asesora Comercial

  2010 to 2011 Constructora AEI (cotrafa- Confiar)

  Supervisor : , Teléfono:
  Vinculaciones de clientes, estudio de crédito hipotecario con las cooperativas Cotrafa y Confiar, creación de cuenta de ahorro programado, reuniones constantes con las cajas de compensación servicio al cliente.

• Asistente Maritima

  2014 to 2021 Coltrans SAS ( Agente De Carga Internacional)

  Supervisor : , Teléfono:
  Empecé como practicante por seis meses dónde validaba el archivo seguimiento de embarques , digitalización, finalizando la etapa productiva me vincularon para liderar un proyecto de Contenedores , dónde tenía que estar pendientes de las cargas que arribarán al territorio colombiano para el tema de Drop Off, días libres, obtener descuentos en el valor de demoras con las navieras, coordinación de transporte terrestre, igualmente me desempeñe en la coordinación de embarque tanto con el agente en origen como en destino, facturación, seguimiento de la carga entre otros.

• Ejecutiva De Cuentas

  2021 to 2023 Sunrise Cargo ( Agente De Carga)

  Supervisor : , Teléfono:
  Vinculación del cliente con la compañía, contacto con el agente en el exterior coordinación de la carga ( importaciones) desde origen hasta la liberación en destino, facturación , devolución del vacío, proceso aduanal, transporte terrestre, servicio al cliente, estimados( cierre de caso)

Cursos complementarios

• Secretaria Contable Sistematizado

  Rosal Sant Teresita 2008-2009

• Inglés

  Colombo Américanl 2015-2016

Dominio del Idioma

• Inglés

  Habla Fair , Lee Good , Escribe Good

Referencias

• Sonia Cristina Espinoza

  Ejecutiva De Cuentas SUNRISE CARGO

  Correo Electrónico :

  Teléfono: +57 300 6504587

• Diana Holguín

  Asistente Marítimo COLTRANS

  Correo Electrónico :

  Teléfono: +57 311 3311585